تطبيق أبين تطبيقٌ تعليمي يساعد على الاستعداد لاختبار شهادة الجمعيات التعاونية في دولة الكويت. تشرح هذه الصفحة ما الذي يجمعه التطبيق، ولماذا، ومع من يُشارَك، وكيف تتحكّم فيه. نكتبها بلغة مباشرة لأنها وصف لما يحدث فعلًا، لا وثيقة للاحتماء بها.
مشغّل تطبيق أبين هو المسؤول عن معالجة البيانات الموصوفة هنا. للتواصل في أي أمر يخصّ الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك: support@abeen.app.
لا نطلب اسمك الكامل، ولا رقم هاتفك، ولا رقمك المدني، ولا أي مستند هوية.
عند حدوث خلل يُرسل التطبيق تقريرًا فنيًا يحتوي على نوع الخطأ وموضعه في الشيفرة وإصدار التطبيق. التقرير لا يحتوي على نص محادثاتك ولا بريدك ولا عنوان IP الخاص بك؛ يُختصر المستخدم فيه إلى معرّف داخلي فقط.
| الغرض | البيانات المستخدمة |
|---|---|
| تشغيل الحساب وتسجيل الدخول | البريد ومعرّف مزوّد الدخول |
| عرض سجلّ محادثاتك وتدريباتك على أجهزتك | الأسئلة والإجابات والنتائج |
| توليد إجابة مستندة إلى نصّ القانون | سؤالك، ويُرسل إلى مزوّد النموذج |
| قياس تقدّمك وتحديد المواد التي تحتاج مراجعتها | إجاباتك على الأسئلة |
| تحسين دقّة المحتوى وتصحيح الأسئلة الخاطئة | تقييماتك وملاحظاتك |
| فتح المزايا المدفوعة ومنع مشاركة الاشتراك | إثبات الشراء ومعرّف الاشتراك |
| نشر بعض الآراء في موقع abeen.app — فقط ما وافق صاحبه على نشره، وبعد أن نقرأه | نص الرأي والاسم الظاهر الذي اختاره (لا البريد ولا اسم الحساب) |
| إصلاح الأعطال | التقرير الفني |
| معرفة أين يتوقف الناس في التطبيق وعند تسجيل الدخول | أرقام الشاشات وخطوات الدخول |
| إرسال الإشعارات إليك | رمز الإشعارات الخاص بجهازك |
| منح التجربة المجانية لمدة 24 ساعة مرة واحدة لكل جهاز | معرّف الجهاز المشفّر |
الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك الصريحة — وهي مطلوبة قبل حفظ أي شيء، وتظهر لك عند أول تشغيل — وتنفيذ العقد بيننا فيما يخصّ الاشتراك.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نستعين بمزوّدي خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنّا فقط:
| المزوّد | ما يصله | لماذا |
|---|---|---|
| Supabase | الحساب والمحادثات والتدريبات والاشتراك | قاعدة البيانات وخدمة تسجيل الدخول |
| Google (نموذج Gemini) | نصّ سؤالك ونصّ المواد القانونية المرتبطة به | توليد الإجابة وأسئلة التدريب |
| Apple / Google Play | عملية الشراء والتجديد، ورمز الإشعارات | تحصيل الاشتراك والتحقّق منه، وإيصال الإشعارات |
| Bugsink | تقرير العطل الفني فقط | رصد الأخطاء وإصلاحها |
| Expo | طلب تحديث التطبيق (لا يتضمّن بياناتك) | إيصال تحديثات التطبيق |
قد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك نظامٌ أو أمرٌ قضائي مختصّ. وسنخبرك بذلك ما لم يُمنع علينا الإخبار.
من داخل التطبيق: «حسابي ← حذف الحساب». يُنفَّذ فورًا، ويُطلب منك كتابة بريدك للتأكيد. حذف الحساب لا يلغي اشتراكك — ألغِه من المتجر أولًا، وإلا استمرّ الخصم.
أو بالبريد، إن تعذّر عليك الدخول إلى حسابك: أرسل رسالة من البريد المسجّل في حسابك إلى support@abeen.app وعنوانها «طلب حذف الحساب».
ما يُحذف: الحساب، والمحادثات، والتدريبات والاختبارات ونتائجها، واسم العرض، وسجلّ الموافقة.
ما يبقى: سجلّات الشراء التي يلزمنا الاحتفاظ بها محاسبيًا، والنُسخ المجهّلة من المحادثات التي لم تعد مرتبطة بك، والملاحظات التي كتبتها على أسئلة بعينها بعد فصلها عن هويتك — لأنها ملاحظة على السؤال لا عنك.
نُنفّذ طلب البريد خلال ثلاثين يومًا ونؤكّده لك. أمّا الحذف من داخل التطبيق فيقع فورًا.
تطبيق أبين موجّه إلى البالغين المستعدّين لاختبار مهني، ولا يُوجَّه إلى من هم دون الثامنة عشرة. إن علمنا أننا جمعنا بيانات طفل حذفناها.
لا يوجد نظام محصّن تمامًا، لكننا نعالج ما نكتشفه ونخطر المتأثرين عند وجوب ذلك.
إن غيّرنا شيئًا جوهريًا أخطرناك داخل التطبيق قبل سريانه، وحدّثنا تاريخ أعلى الصفحة.
support@abeen.app — نردّ عادةً خلال أيام العمل.